Contexte
Une société industrielle spécialisée dans l’isolation thermique et acoustique BtoB, basée à Noisy-le-Grand, a fait appel à Fed Supply pour recruter en intérim un assistant commercial ADV maîtrisant SAP et disposant d’une expérience significative sur des fonctions ADV.
Mission et enjeux
Le client demandait un profil opérationnel, rigoureux dans la gestion des commandes, à l’aise avec SAP et capable de s’intégrer rapidement dans une équipe exigeante.
Contrainte supplémentaire : le client était déjà engagé dans un accord-cadre avec un concurrent référencé — il fallait donc prouver la valeur ajoutée de Fed Supply pour décrocher la mission.
Ce qui a fait la différence
Inès, consultante principale spécialiste des métiers de la supply chain, a pu compter sur la force de son réseau local et sur ses relations de confiance avec ses candidats.
Informée par une candidate qui avait été approchée pour ce poste, elle a recontacté plusieurs fois la responsable ADV et les RH pour pouvoir proposer ses candidatures ciblées — malgré l’accord-cadre en place avec un concurrent.
Sa crédibilité s’appuyait sur des placements antérieurs réussis dans le même service (deux intérimaires en mission à ce moment-là), ce qui lui a permis d’obtenir le go de la direction générale après argumentaire. Face à une cliente très exigeante sur la personnalité, la structure du CV et la maîtrise SAP, Inès a proposé un process rigoureux : présélection qualitative, mise en situation SAP et entretiens ciblés.
Le 8e candidat présenté correspondait parfaitement aux attentes de l'entreprise; et réciproquement, la mission convenait parfaitement à la recherche du candidat. Il a donc démarré environ un mois après le début du process — cliente et candidat sont ravis. La persévérance, la connaissance du terrain et la capacité à démontrer la valeur ajoutée de Fed Supply ont été décisives.
Résultats clés
- Délai brief → placement : ~1 mois (brief fin septembre → placement fin octobre).
- Nombre de candidats présentés en entretien : 8 (7 non retenus, 1 sélectionné).
- Démarrage en mission : début novembre.
- Client et candidat 100% satisfaits.
Qui a rendu ce témoignage possible ?
Inès, Consultante Principale Fed Supply. Découvrez son profil Linkedin Ici.
« Je n’ai pas lâché car j’étais convaincue que je pouvais trouver LE bon candidat pour cette cliente. Elle m’avait fait confiance en recommandant mes précédents placements pour que je puisse intervenir même hors accord-cadre. Je tenais à ne pas la décevoir. »
FAQ
1) Quel profil recherché pour un assistant commercial ADV SAP en industrie ?
Un profil opérationnel avec expérience ADV (gestion des commandes, suivi logistique), maîtrise fonctionnelle de SAP (création commandes, gestion stocks), sens du service client et rigueur administrative. La connaissance de l'environnement BtoB et un bon relationnel sont essentiels.
2) Quelles sont les questions techniques à préparer pour un entretien en ADV et relation clients ?
Toutes les questions à prévoir pour un entretien en ADV et relation client sont présentées dans cet article Fed Supply.
3) Quels tests ou vérifications effectuez-vous avant de proposer un candidat ?
Nous réalisons des entretiens techniques, des mises en situation SAP ou tests fonctionnels, vérifions les références et validons la compatibilité comportementale avec le responsable ADV — pour s'assurer que l’intégration se passe le plus naturellement possible.
4) Pourquoi choisir Fed Supply plutôt que le prestataire référencé ?
Fed Supply se positionne sur compréhension du besoin, la qualité de sa base candidats et le suivi post-placement. Même si notre tarif peut être supérieur, nous apportons un sourcing plus qualifié, des tests métiers concrets et un accompagnement RH pour assurer la performance du candidat rapidement.
5) Quelle est la rémunération moyenne d'un assistant ADV en intérim dans la région ?
Les tarifs dépendent du niveau d’expérience, des compétences SAP et de la durée mission. Toutes les fourchettes de rémunération sont présentées dans notre panorama des métiers de la supply chain.
6) Comment faciliter la prise de poste d’un assistant ADV en intérim ?
Préparer une fiche de poste détaillée, prévoir un tuteur opérationnel, organiser une formation SAP ciblée et fournir un calendrier d’intégration clair réduit le temps d’appropriation et améliore la productivité dès les premiers jours.
À propos de Fed Supply
Fed Supply accompagne les industriels en Ile-de-France dans le recrutement de profils opérationnels supply-chain et ADV — en intérim, CDD ou CDI. Nous combinons sourcing local, tests métiers et suivi post-placement pour assurer une intégration rapide.
